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【经验谈】第一期:知名电商平台站点突然无法访问?!
2016-12-22 18:36:47

作为专注于为企业解决运维问题的助手

我们立维网在工作中也遇到过各种奇怪的问题

但是经过研究,绝大多数都很快得到了妥善的解决

为客户们解决了燃眉之急


授人以鱼不如授人以渔

为了让更多同业小伙伴能够不再受到困扰

我们也会不定期的为大家带来

我们在面对疑难杂症时的处理经验

以便让更多小伙伴能够摆脱困境

解决你们的烦恼~!

 本 期 问 题 

知名电商平台站点的一起致命故障

  现   象  

未做任何配置变更,也无突发流量攻击

站点突然无法访问

处 理 过 程
1
首先查看进程端口netstat -ntpl



可以看到进程都在,主机启用的是apache服务

2
站点打开,提示跟数据库相关的jdbc连接错误


3
查看应用配置文件,通过配置文件里的配置项,尝试连接mysql数据库,发现提示mysql账号密码不对。


4
打算重置mysql密码,对my.cnf进行备份


[root@iZ2368kqeckZ etc]# cp my.cnf my.cnf.20160912

cp: cannot create regular file `my.cnf.20160912': No space left on device


5
由于上述提示显示的是“空间不足”,于是查看磁盘空间


[root@iZ2368kqeckZ etc]# df -h

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on

/dev/xvda1       20G  7.0G   12G  38% /

tmpfs            16G     0   16G   0% /dev/shm

/dev/xvdb1      493G   65G  403G  14% /data


6
磁盘空间现实还有很多剩余,但cp时却提示No space left,基本可以说明inode已满


df -i 可以看到/ 目录已经inode已经100%


7
查看具体是什么目录的inode数过多


[root@iZ2368kqeckZ ~]# cd /

[root@iZ2368kqeckZ /]# ls

bin  boot  data  dev  etc  home  lib  lib64  lost+found  media  mnt  opt  proc  root  sbin  selinux  srv  sys  tmp  usr  var


8
可能被inode撑爆的几个目录home,data,mnt,root,tmp,var



9
经检查,为/var/spool/postfix/maildrop 下的小文件过多导致

rm -rf /var/spool/postfix/maildrop即可


10
删除部分maildrop后,其他配置文件就可以修改。


11
剩余的操作就是修改php.ini和my.cnf配置文件,重置mysql密码。


然后重启mysql和apache服务。就能够解决这个问题了~

看到这里,小伙伴们有没有觉得茅塞顿开呢?

未来我们还将继续为大家带来技术难题的解决方法

帮助同行的小伙伴们

解决疑难杂症

增长学习经验

摆脱思路困境

丰富实战案例

提供最好的帮助!!!


相信立维,我们还能为你做得更多!

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